Samsun Büyükşehir Belediye Başkanı Halit Doğan, 2025 yılı kamuoyu eğilim araştırmasında elde edilen verilere göre, vatandaşların yüzde 62,3'ünün memnuniyetini kazandığını gösterdi. Bu araştırma, Samsun'un 17 ilçesinde gerçekleştirilen kapsamlı bir çalışma ile ortaya kondu ve belediye hizmetlerinin halk arasında olumlu bir algı yarattığını ortaya koydu.
Araştırmanın Detayları
KODAR Anket firması tarafından hazırlanan "Samsun Büyükşehir Belediye Başkanlığı 2025 Yılı Kamuoyu Eğilim Araştırma Raporu", Samsun Büyükşehir Belediyesi yetkilileriyle paylaşıldı. Araştırma, 2025 yılı için önemli bir gösterge sunarak, belediye hizmetlerinden memnun olan vatandaşların oranını yüzde 62,3 olarak belirledi. Bu, Halit Doğan’ın görevde bulunduğu süre zarfında sağladığı hizmetlerin halk nezdinde nasıl bir karşılık bulduğunu gösteriyor.
Adaylık Beklentileri ve Oy Oranları
Araştırmada, Halit Doğan’ın yeniden aday olması durumunda oy vereceğini belirtenlerin oranı, kararsızlar dağıtılmadan yüzde 58,9'a ulaştı. Bu durum, Doğan'ın önümüzdeki 31 Mart 2024 Mahalli İdareler Seçimleri'nde alacağı oy oranı hakkında önemli ipuçları veriyor. Geçtiğimiz seçimlerde, Doğan yüzde 42,3 oy oranı ile seçimi kazanmıştı. Seçim öncesinde yapılan anketlerde ise bu oranın yüzde 43,7 olarak belirlendiği kaydedildi.
Hizmet Kalitesi ve Memnuniyet Endeksi
Yapılan araştırmanın bir diğer önemli bulgusu ise, belediye hizmetlerine olan algının zamanla güçlendiği yönündedir. 2025 yılı için belirlenen CSI Hizmet Memnuniyet Endeksi 72,2 olarak kaydedilirken, SERVQUAL hizmet kalite skoru 5 üzerinden 3,61 olarak hesaplandı. Bu veriler, Samsun Büyükşehir Belediyesi’nin sunduğu hizmetlerin kalitesinin halk tarafından olumlu bir şekilde değerlendirildiğini göstermektedir.
Yöntem ve Güvenilirlik
Araştırma, Samsun'un 17 ilçesinde toplam 5 bin 610 kişi ile yüz yüze ve hibrit (F2F–CATI) yöntem kullanılarak gerçekleştirilmiştir. Çalışma, yüzde 95 güven aralığında ve artı-eksi yüzde 1,3 hata payı ile yapılmıştır. Bu kapsamlı araştırma, yerel yönetimlerin halkla olan ilişkisini ve hizmet memnuniyetini değerlendirerek önemli veriler sunmaktadır.
Sonuç olarak, Halit Doğan’ın yönetimindeki Samsun Büyükşehir Belediyesi’nin hizmetleri, kamuoyu nezdinde olumlu bir algı yaratmaya devam ediyor ve bu durum, yerel seçimlerdeki başarı ihtimalini güçlendiriyor.
