Downdetector platformu tarafından paylaşılan verilere göre, kullanıcıların yüzde 77'si mesajlaşma fonksiyonunda, yüzde 8'i uygulamaya girişte, yüzde 8'i ise WhatsApp Web erişiminde sorun yaşadığını bildirdi. 3 Ağustos Pazartesi gününü 4 Ağustos Salı gününe bağlayan gece saat 22.53 itibarıyla başlayan teknik aksaklıklar, dünya genelinde birçok kullanıcının mesajlarının iletilmemesine yol açtı.
Erişim sorunlarının teknik dağılımı
Platformdaki hata raporları, sorunun en yoğun olarak mesajlaşma trafiğinde hissedildiğini ortaya koyuyor. Kullanıcılar, mesajların karşı tarafa ulaşmadığını belirterek platformun genel işleyişinde aksamalar yaşandığını ifade ediyor. Söz konusu erişim güçlükleri, uygulamanın hem mobil hem de masaüstü sürümlerinde eş zamanlı olarak gözlemlendi.
Çözüm süreci için resmi açıklama bekleniyor
Yaşanan bu teknik arızanın kaynağına dair henüz WhatsApp tarafından resmi bir açıklama yapılmadı. Sorunun teknik bir hatadan kaynaklandığı tahmin edilirken, sistemin en kısa sürede normale dönmesi ve bağlantıların tekrar sorunsuz bir şekilde gerçekleştirilmesi bekleniyor. Kullanıcıların platforma erişimindeki kesintiler, yetkililerin müdahalesiyle giderilmeye çalışılıyor.