Avustralya hükümeti, ülkenin ikinci büyük telekomünikasyon şirketi Optus'un şebekelerinde 18 Eylül'de meydana gelen kesinti nedeniyle acil arama hizmetlerinin devre dışı kalması sonucu yaşanan üç can kaybı hakkında soruşturma başlattı. Olay, acil durum çağrılarının yönlendirilememesi sebebiyle ciddi sonuçlar doğurdu. Yetkililerin bu gelişmenin ardından harekete geçtiği belirtildi.
Acil Çağrı Hizmetlerinde Büyük Kesinti
Avustralya Yayın Kuruluşu (ABC) tarafından aktarılan bilgilere göre, söz konusu kesinti 13 saatten fazla sürdü ve bu süre zarfında birçok eyaletin acil servislerine erişim sağlanamadı. Kesintinin, insanların hayatını kaybetmesine neden olması, durumu daha da ciddileştirdi. Avustralya Medya ve İletişim Kurulu, yaşanan bu olayla ilgili olarak derhal bir soruşturma başlattı. Kurul yetkilileri, arızanın giderilene kadar kendilerine bilgi verilmediğini ve bunun prosedürlere aykırı olduğunu ifade etti.
Yetkililerden Sert Tepki
Avustralya İletişim Bakanı Anika Wells, yaptığı açıklamada Optus'un bu durumdan dolayı halkı "yüzüstü bıraktığını" vurguladı. Wells, şirketin yaşanan bu olayın sonuçlarıyla ciddi bir şekilde yüzleşeceğini belirtti. Bakan, acil durum çağrılarının kesintiye uğramasının kabul edilemez olduğunu ve bu tür durumların önlenmesi için gerekli adımların atılacağını ifade etti.
Optus'un Tarihindeki Sorunlar
Optus, geçmişte de benzer sorunlarla gündeme gelmişti. 2023 yılı içerisinde meydana gelen bir başka arıza sonucunda 2 binden fazla kişi acil çağrı hizmetine erişim sağlayamamıştı. Ayrıca, 2022 yılında şirketin 10 milyon müşterisinin kişisel bilgilerinin siber saldırganlar tarafından çalınması da büyük bir güvenlik skandalı olarak hafızalarda yer etti. Bu durumlar, Optus'un güvenilirliğini sorgulatan olaylar arasında yer almaktadır.
Yetkililerin başlattığı soruşturma, bu tür olayların gelecekte yaşanmaması için önleyici tedbirlerin alınması açısından büyük önem taşıyor. Acil durum hizmetlerinin güvenilirliği, halk sağlığı ve güvenliği için hayati bir öneme sahiptir.
